CookieBanerPro

Regulamin serwisu CookieBanerPro

Obowiązuje od 29 października 2026 r. Użytkowników, którzy założyli Konto przed tą datą, obowiązuje od 12 listopada 2026 r. - do tego dnia stosuje się wobec nich poprzednią wersję Regulaminu.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy CookieBanerPro dostępnej pod adresem cookiebanerpro.pl.
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Platformę prowadzi BM_Group, Lednicka 6d, 71-006 Szczecin („Usługodawca”).
  4. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: kontakt@cookiebanerpro.pl, adres korespondencyjny: Lednicka 6d, 71-006 Szczecin.
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Platformie, w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu.

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

  1. Usługodawca - BM_Group, Lednicka 6d, 71-006 Szczecin.
  2. Platforma - platforma internetowa CookieBanerPro prowadzona przez Usługodawcę pod adresem cookiebanerpro.pl.
  3. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Platformy.
  4. Konsument - Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Użytkownik będący osobą fizyczną, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  6. Konto - indywidualny panel Użytkownika w Platformie, dostępny po zalogowaniu.
  7. Strona - witryna internetowa Użytkownika, na której Użytkownik osadza Baner.
  8. Baner - okno zgody na pliki cookies wyświetlane na Stronie za pomocą kodu wygenerowanego w Platformie.
  9. Odwiedzający - osoba odwiedzająca Stronę Użytkownika.
  10. Plan - wariant usług Platformy (Darmowy, Start, Biznes, Agencja) o określonym zakresie funkcji, limitach i cenie, wskazany w cenniku.
  11. Okres rozliczeniowy - okres, za który z góry pobierana jest opłata za Plan (miesiąc albo rok).
  12. Regulamin - niniejszy regulamin.
  13. Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem na zasadach Regulaminu.

§ 3. Zakres usług Platformy

  1. Platforma umożliwia w szczególności: tworzenie i konfigurowanie Banera, publikowanie jego ustawień, generowanie kodu do osadzenia na Stronie (w tym przez Google Tag Manager), zarządzanie zgodami Odwiedzających, przekazywanie informacji o zgodzie do narzędzi Google i Microsoft, prowadzenie rejestru zgód, statystyk odsłon i decyzji, sprawdzanie Stron (Skaner Zgody) oraz generowanie wzorów dokumentów (polityka cookies, polityka prywatności, regulamin).
  2. Platforma jest narzędziem technicznym. Nie stanowi porady prawnej. Wskaźnik „Zgodność z RODO” w panelu, wyniki Skanera Zgody i dokumenty z generatora mają charakter wyłącznie pomocniczy. Za zgodność Strony z przepisami, w tym za prawidłowe przypisanie plików cookies do kategorii, treść informacji wyświetlanych Odwiedzającym, treść publikowanych dokumentów oraz blokowanie skryptów do czasu wyrażenia zgody, odpowiada Użytkownik.
  3. Platforma korzysta z biblioteki Klaro! (licencja BSD-3-Clause) jako mechanizmu zarządzania zgodami.

§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania

  1. Do korzystania z Platformy niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Osadzenie Banera wymaga możliwości dodania kodu do Strony lub do kontenera Google Tag Manager.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz do podawania prawdziwych danych. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym umieszczanie w Banerze treści naruszających prawa osób trzecich.
  4. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) czy nieuprawniony dostęp do danych. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i ochronę danych logowania.

§ 5. Usługi elektroniczne

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    1. przeglądanie treści Platformy;
    2. prowadzenie Konta;
    3. newsletter;
    4. korzystanie z funkcji Platformy w zakresie wybranego Planu;
    5. Skaner Zgody - bezpłatne sprawdzenie strony internetowej;
    6. formularz kontaktowy.
  2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi, a w przypadku Konta - z chwilą jego rejestracji. Usługi przeglądania treści, Skanera Zgody i formularza kontaktowego są świadczone nieodpłatnie i ustają z chwilą opuszczenia Platformy, otrzymania wyniku sprawdzenia lub wysłania wiadomości.
  3. Usługa newslettera polega na przesyłaniu informacji handlowych na adres e-mail Użytkownika, który wyraził na to zgodę. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link w wiadomości albo kontaktując się z Usługodawcą.
  4. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych, zaprzestając korzystania z usługi albo żądając usunięcia Konta.

§ 6. Konto

  1. Rejestracja Konta jest niezbędna do korzystania z Platformy w zakresie Planów. Do rejestracji niezbędne jest podanie adresu e-mail i ustalenie hasła albo zalogowanie przez konto Google.
  2. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w poufności danych logowania i ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z użyciem Konta, chyba że nie mógł zapobiec nieuprawnionemu dostępowi.
  3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach Konta albo kontaktując się z Usługodawcą. Usunięcie Konta powoduje usunięcie Stron, ich ustawień, statystyk i rejestru zgód. Przed usunięciem Użytkownik może pobrać rejestr zgód (eksport CSV w Planach, które to umożliwiają).

§ 7. Zawarcie Umowy, Plany i limity

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta i akceptacji Regulaminu. Usługodawca potwierdza zawarcie Umowy wiadomością e-mail.
  2. Zakres Planów, limity (liczba Stron, miesięczna liczba odsłon, okres przechowywania rejestru zgód) i ceny określa cennik dostępny w Platformie (strona Cennik oraz zakładka „Plan” w panelu).
  3. Użytkownik może korzystać z Platformy nieodpłatnie w zakresie Planu Darmowego. W Planie Darmowym Baner zawiera informację „Baner zgody: CookieBanerPro” z odnośnikiem do Platformy. Korzystanie z Planów płatnych wymaga uiszczenia opłaty.
  4. Przekroczenie miesięcznego limitu odsłon nie powoduje wyłączenia Banera. Usługodawca informuje o tym Użytkownika w panelu i może zaproponować zmianę Planu.
  5. W Planach płatnych za każde rozpoczęte 1000 odsłon ponad miesięczny limit Planu naliczana jest dopłata według stawki podanej w cenniku w dniu zakończenia danego miesiąca. Dopłata za miesiąc kalendarzowy jest pobierana na początku następnego miesiąca z metody płatności przypisanej do subskrypcji, w walucie ostatniej płatności Użytkownika. Liczbę odsłon Użytkownik widzi na bieżąco w panelu. W Planie Darmowym dopłata nie jest naliczana.
  6. W razie stałego i znacznego przekraczania limitu w Planie Darmowym Usługodawca może, po uprzednim powiadomieniu i daniu co najmniej 30 dni na zmianę Planu, ograniczyć funkcje dodatkowe - nigdy jednak samego wyświetlania Banera.
  7. Po upływie okresu Planu płatnego Konto automatycznie przechodzi na Plan Darmowy. Dane Użytkownika nie są usuwane, ale obowiązują limity Planu Darmowego (w tym okres przechowywania rejestru zgód - § 17 ust. 5).

§ 8. Płatności

  1. Plan płatny można opłacić: (a) miesięcznie - w formie subskrypcji opłacanej z góry kartą płatniczą (także Apple Pay lub Google Pay), albo (b) rocznie - jednorazową płatnością z góry za 12 miesięcy. Dostępne metody płatności zależą od waluty i Okresu rozliczeniowego i obejmują w szczególności: kartę płatniczą, Apple Pay, Google Pay, BLIK, przelew online (Przelewy24) oraz PayPal.
  2. Płatność roczna nie odnawia się automatycznie. Przed końcem okresu Użytkownik może przedłużyć Plan o kolejne 12 miesięcy; w przeciwnym razie po zakończeniu okresu Konto przechodzi na Plan Darmowy.
  3. Subskrypcja miesięczna odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy, a opłata jest pobierana z podanej karty na początku każdego okresu. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję w panelu (przycisk „Zarządzaj subskrypcją”), bez okresu wypowiedzenia. Po anulowaniu Plan działa do końca opłaconego okresu, a następnie Konto przechodzi na Plan Darmowy. Za rozpoczęty okres opłata nie jest zwracana, z zastrzeżeniem § 14.
  4. Płatności obsługują: Stripe Payments Europe, Limited (stripe.com) - subskrypcje miesięczne oraz płatności w euro i dolarach amerykańskich, a także PayByLink (paybylink.pl) - płatności roczne w złotych polskich. Dane karty i rachunku przetwarzają wyłącznie operatorzy płatności; Usługodawca ich nie otrzymuje. Plan jest aktywowany niezwłocznie po otrzymaniu przez Platformę potwierdzenia płatności od operatora.
  5. Wybór innego Planu albo innego Okresu rozliczeniowego rozpoczyna nową subskrypcję od dnia płatności, a dotychczasowa subskrypcja zostaje zakończona. Niewykorzystana część poprzedniego okresu nie jest rozliczana, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  6. Usługodawca może zmienić cenę Planu, informując o tym Użytkownika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od pierwszego Okresu rozliczeniowego rozpoczętego po tym terminie; Użytkownik, który się na nią nie zgadza, może anulować subskrypcję. Cena promocyjna obowiązuje przez czas wskazany w Platformie, a jeśli go nie wskazano - do odwołania z takim samym wyprzedzeniem.
  7. Ceny podane w Platformie są cenami końcowymi w wybranej walucie (PLN, EUR lub USD). Usługodawca wystawia faktury w formie elektronicznej.

§ 9. Dostępność Platformy

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób ciągły. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Platformy.
  2. Usługodawca może przeprowadzać prace serwisowe, o ile to możliwe zapowiadając je z wyprzedzeniem w Platformie lub wiadomością e-mail.

§ 10. Zasady dopuszczalnego korzystania

  1. Zakazane jest w szczególności:
    1. przechowywanie lub przesyłanie treści naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich;
    2. rozsyłanie niezamówionych informacji handlowych (spam);
    3. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Platformy, przeprowadzanie ataków na systemy informatyczne i rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;
    4. automatyczne pobieranie danych z Platformy i nadmierne obciążanie infrastruktury Usługodawcy.
  2. W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu Usługodawca może zawiesić dostęp do Konta, informując Użytkownika o przyczynie zawieszenia i wyznaczając termin na usunięcie naruszenia.

§ 11. Własność intelektualna

  1. Platforma, jej oprogramowanie, układ i treści stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej.
  2. Dane i treści wprowadzone do Platformy przez Użytkownika pozostają jego własnością. Użytkownik oświadcza, że dysponuje uprawnieniami do tych treści w zakresie umożliwiającym ich przetwarzanie przez Usługodawcę wyłącznie w celu świadczenia usług.

§ 12. Czas trwania i wypowiedzenie Umowy

  1. Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdej chwili, usuwając Konto; opłacony Okres rozliczeniowy trwa do końca.
  2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, takich jak zaprzestanie świadczenia usług lub zmiana przepisów uniemożliwiająca ich świadczenie, a ze skutkiem natychmiastowym - w razie rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, w szczególności korzystania z Platformy w celu niezgodnym z prawem lub zakłócania jej działania.
  3. W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn niezależnych od Użytkownika Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres Planu płatnego.
  4. Przed usunięciem Konta Użytkownik może pobrać swoje dane w zakresie udostępnionym przez funkcje Platformy.

§ 13. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy i usług można składać na adres e-mail kontakt@cookiebanerpro.pl albo pocztą na adres Lednicka 6d, 71-006 Szczecin.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika (najlepiej adres e-mail Konta), opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku wiadomością e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 14. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może w terminie 14 dni od zawarcia Umowy lub aktywacji płatnego Planu odstąpić od niej bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@cookiebanerpro.pl (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe.
  2. Jeżeli na wyraźne żądanie Użytkownika świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia (aktywacja Planu następuje zaraz po płatności), Użytkownik, który odstępuje od umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny Planu. Pozostała kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Użytkownik zgodzi się na inną.

§ 15. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta, w szczególności dotyczące prawa odstąpienia od umowy, stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 16. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Platformy wynikające z siły wyższej, awarii infrastruktury dostawców internetu lub działań osób trzecich, za które Usługodawca nie odpowiada.
  2. Usługodawca nie odpowiada za skutki nieprawidłowej konfiguracji Banera lub Strony przez Użytkownika, w tym za niezablokowanie skryptów przed wyrażeniem zgody, ani za decyzje organów nadzorczych wobec Użytkownika.
  3. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat uiszczonych w ostatnich 12 miesiącach. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumentów przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 17. Dane osobowe, powierzenie przetwarzania i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  2. Zasady stosowania plików cookies w Platformie określa Polityka cookies.
  3. W zakresie danych Odwiedzających Strony (rejestr zgód) administratorem danych jest Użytkownik, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający. Akceptując Regulamin, Użytkownik zawiera z Usługodawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych o treści określonej w Załączniku nr 1.
  4. Użytkownik odpowiada za poinformowanie Odwiedzających o przetwarzaniu ich danych, w tym o korzystaniu z Platformy, w polityce prywatności swojej Strony.
  5. Wpisy rejestru zgód są przechowywane przez okres wynikający z Planu (Darmowy: 30 dni, Start: 12 miesięcy, Biznes i Agencja: 24 miesiące), a następnie automatycznie usuwane.

§ 18. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  2. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.

§ 19. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, względy bezpieczeństwa albo zmiana danych Usługodawcy.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje posiadaczy Kont wiadomością e-mail oraz komunikatem w Platformie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać Umowę przed ich wejściem w życie.
  3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki już opłaconego okresu Planu.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa.
  4. W przypadku gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Załącznik nr 1. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

  1. Strony. Administratorem jest Użytkownik (dalej: „Administrator”), a podmiotem przetwarzającym - Usługodawca, BM_Group, Lednicka 6d, 71-006 Szczecin (dalej: „Przetwarzający”). Umowa jest zawierana na podstawie art. 28 RODO i obowiązuje przez czas trwania umowy o świadczenie Usługi.
  2. Przedmiot i cel. Przetwarzający przetwarza dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi: wyświetlania Banera, zapisywania decyzji Odwiedzających w rejestrze zgód, udostępniania rejestru Administratorowi oraz liczenia odsłon.
  3. Charakter przetwarzania: zbieranie, przechowywanie, udostępnianie Administratorowi, usuwanie.
  4. Kategorie osób: Odwiedzający Strony Administratora.
  5. Rodzaje danych: losowy identyfikator zgody, data i godzina decyzji, treść decyzji (wybrane kategorie), wersja Banera, adres podstrony, kraj ustalony na podstawie adresu IP, skrót kryptograficzny (SHA-256) adresu IP i identyfikatora przeglądarki z solą zmienianą codziennie. Przetwarzający nie zapisuje pełnego adresu IP. Statystyki odsłon są przechowywane wyłącznie w formie zbiorczej (liczby dzienne).
  6. Instrukcje. Przetwarzający przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora, którym jest konfiguracja Usługi w panelu, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z prawa.
  7. Poufność. Do danych mają dostęp wyłącznie osoby upoważnione przez Przetwarzającego, zobowiązane do zachowania tajemnicy.
  8. Bezpieczeństwo. Przetwarzający stosuje środki z art. 32 RODO, w szczególności: szyfrowanie transmisji (HTTPS), skróty haseł (PBKDF2), kontrolę dostępu do danych każdego Konta, minimalizację danych (brak pełnego IP) i automatyczne usuwanie wpisów po okresie przechowywania.
  9. Dalsze powierzenie. Administrator udziela ogólnej zgody na korzystanie z usług Cloudflare, Inc. (hosting, baza danych i sieć dostarczania treści; przekazywanie danych do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych). O zamiarze zmiany lub dodania podprzetwarzającego Przetwarzający poinformuje Administratora z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; Administrator może wnieść sprzeciw i rozwiązać umowę.
  10. Pomoc Administratorowi. Przetwarzający pomaga Administratorowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą (m.in. przez eksport rejestru zgód) oraz w wypełnianiu obowiązków z art. 32-36 RODO, w zakresie wynikającym z charakteru Usługi.
  11. Naruszenia. Przetwarzający zawiadamia Administratora o stwierdzonym naruszeniu ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia, na adres e-mail Konta.
  12. Kontrola. Przetwarzający udostępnia Administratorowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO i umożliwia audyty w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu e-mailem, na koszt Administratora.
  13. Zakończenie. Po zakończeniu świadczenia Usługi Przetwarzający usuwa dane Odwiedzających w terminie 30 dni, chyba że przepis prawa nakazuje ich dalsze przechowywanie. Przed usunięciem Administrator może pobrać rejestr zgód.