CookieBanerPro

Regulamin usługi CookieBanerPro

Obowiązuje od 29 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usługi CookieBanerPro dostępnej pod adresem cookiebanerpro.pl (dalej: „Serwis” lub „Usługa”). Jest to regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest [IMIĘ I NAZWISKO], [ADRES DO DORĘCZEŃ], prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, działający pod marką CookieBanerPro w ramach grupy BM (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail brandmanufactory@gmail.com.
  4. Pojęcia użyte w Regulaminie:
    • Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła Konto;
    • Konsument - Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta);
    • Konto - zbiór danych i ustawień Użytkownika w Serwisie, dostępny po zalogowaniu;
    • Strona - witryna internetowa Użytkownika, na której Użytkownik osadza Baner;
    • Baner - okno zgody na pliki cookie wyświetlane na Stronie za pomocą kodu wygenerowanego w Serwisie;
    • Odwiedzający - osoba odwiedzająca Stronę Użytkownika;
    • Plan - wariant Usługi (Darmowy, Start, Biznes, Agencja) określający zakres funkcji i limity.

§ 2. Zakres Usługi

  1. Serwis umożliwia w szczególności: tworzenie i konfigurowanie Banera, publikowanie jego ustawień, generowanie kodu do osadzenia na Stronie (w tym przez Google Tag Manager), zarządzanie zgodami Odwiedzających, przekazywanie informacji o zgodzie do narzędzi Google i Microsoft, prowadzenie rejestru zgód oraz statystyk odsłon i decyzji.
  2. Serwis jest narzędziem technicznym. Nie stanowi porady prawnej, a wskaźnik „Zgodność z RODO” widoczny w panelu ma charakter wyłącznie orientacyjny. Za zgodność Strony z przepisami, w tym za prawidłowe przypisanie plików cookie do kategorii, treść informacji wyświetlanych Odwiedzającym oraz blokowanie skryptów do czasu wyrażenia zgody, odpowiada Użytkownik.
  3. Serwis korzysta z biblioteki Klaro! (licencja BSD-3-Clause) jako mechanizmu zarządzania zgodami.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie oraz aktywny adres e-mail.
  2. Osadzenie Banera wymaga możliwości dodania kodu do Strony lub do kontenera Google Tag Manager.
  3. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie, próby przejęcia konta). Użytkownik powinien chronić swoje hasło i nie udostępniać go innym osobom.

§ 4. Konto i zawarcie umowy

  1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu. Umowa w Planie Darmowym jest zawierana na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym umieszczanie w Banerze treści naruszających prawa osób trzecich.
  3. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, żądając usunięcia Konta na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta powoduje usunięcie Stron, ich ustawień, statystyk i rejestru zgód. Przed usunięciem Użytkownik może pobrać rejestr zgód (eksport CSV w Planach, które to umożliwiają).
  4. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a ze skutkiem natychmiastowym - w razie rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika (w szczególności korzystania z Serwisu w celu niezgodnym z prawem lub zakłócania jego działania). W przypadku rozwiązania umowy z przyczyn niezależnych od Użytkownika Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres Planu płatnego.

§ 5. Plany i limity

  1. Aktualny zakres Planów, limity (liczba Stron, miesięczna liczba odsłon, okres przechowywania rejestru zgód) i ceny są podane na stronie głównej Serwisu oraz w panelu, w zakładce „Plan”.
  2. W Planie Darmowym Baner zawiera informację „Baner zgody: CookieBanerPro” z odnośnikiem do Serwisu.
  3. Przekroczenie miesięcznego limitu odsłon nie powoduje wyłączenia Banera. Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika w panelu i może zaproponować zmianę Planu.
  4. W Planach płatnych za każde rozpoczęte 1000 odsłon ponad miesięczny limit Planu naliczana jest dopłata według stawki podanej w cenniku Serwisu w dniu zakończenia danego miesiąca. Dopłata za miesiąc kalendarzowy jest pobierana na początku następnego miesiąca z metody płatności przypisanej do subskrypcji, w walucie ostatniej płatności Użytkownika. Liczbę odsłon Użytkownik widzi na bieżąco w panelu. W Planie Darmowym dopłata nie jest naliczana.
  5. W razie stałego i znacznego przekraczania limitu w Planie Darmowym Usługodawca może, po uprzednim powiadomieniu i daniu co najmniej 30 dni na zmianę Planu, ograniczyć funkcje dodatkowe - nigdy jednak samego wyświetlania Banera.
  6. Po upływie okresu Planu płatnego Konto automatycznie przechodzi na Plan Darmowy. Dane Użytkownika nie są usuwane, ale obowiązują limity Planu Darmowego (w tym okres przechowywania rejestru zgód - § 9 ust. 4).

§ 6. Płatności

  1. Plan płatny można opłacić na dwa sposoby: (a) miesięcznie - w formie subskrypcji opłacanej z góry kartą płatniczą (także Apple Pay lub Google Pay), albo (b) rocznie - jednorazową płatnością z góry za 12 miesięcy (w złotych polskich: przelew online lub BLIK; w euro i dolarach: karta płatnicza, Apple Pay lub Google Pay). Cena roczna jest wskazana w cenniku Serwisu.
  2. Płatność roczna nie odnawia się automatycznie. Przed końcem okresu Użytkownik może przedłużyć Plan o kolejne 12 miesięcy; w przeciwnym razie po zakończeniu okresu konto przechodzi na Plan Darmowy.
  3. Subskrypcja miesięczna odnawia się automatycznie na kolejny miesiąc, a opłata jest pobierana z podanej karty na początku każdego okresu. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję w panelu (przycisk „Zarządzaj subskrypcją”), bez okresu wypowiedzenia. Po anulowaniu Plan działa do końca opłaconego okresu, a następnie konto przechodzi na Plan Darmowy. Za rozpoczęty okres opłata nie jest zwracana, z zastrzeżeniem § 7.
  4. Płatności obsługują: Stripe Payments Europe Ltd. (stripe.com) - subskrypcje miesięczne oraz płatności w euro i dolarach amerykańskich, a także PayByLink (paybylink.pl) - płatności roczne w złotych polskich (przelew online, BLIK). Dane karty i rachunku przetwarzają wyłącznie operatorzy; Usługodawca ich nie otrzymuje. Plan jest aktywowany niezwłocznie po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia płatności od operatora.
  5. Usługodawca może zmienić cenę Planu, informując o tym Użytkownika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od pierwszego okresu rozliczeniowego rozpoczętego po tym terminie; Użytkownik, który się na nią nie zgadza, może anulować subskrypcję. Cena promocyjna obowiązuje przez czas wskazany w Serwisie, a jeśli go nie wskazano - do odwołania z takim samym wyprzedzeniem.
  6. Ceny podane w Serwisie są cenami końcowymi w wybranej walucie (PLN, EUR lub USD). Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT. Na żądanie Użytkownika Usługodawca wystawia rachunek.
  7. Wybór innego Planu albo innego okresu rozliczeniowego rozpoczyna nową subskrypcję od dnia płatności, a dotychczasowa subskrypcja zostaje zakończona. Niewykorzystana część poprzedniego okresu nie jest rozliczana, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument może odstąpić od umowy dotyczącej Planu płatnego w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe.
  2. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Planu płatnego przed upływem terminu na odstąpienie (aktywacja Planu następuje zaraz po płatności), w razie odstąpienia zapłaci kwotę proporcjonalną do okresu, w którym Plan był aktywny. Pozostała kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres e-mail Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego ją wysłano.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej lub stałych polubownych sądów konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 9. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności.
  2. W zakresie danych Odwiedzających Stron (rejestr zgód) administratorem danych jest Użytkownik, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający. Akceptując Regulamin, Użytkownik zawiera z Usługodawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych o treści określonej w Załączniku nr 1.
  3. Użytkownik odpowiada za poinformowanie Odwiedzających o przetwarzaniu ich danych, w tym o korzystaniu z Serwisu, w polityce prywatności swojej Strony.
  4. Wpisy rejestru zgód są przechowywane przez okres wynikający z Planu (Darmowy: 30 dni, Start: 12 miesięcy, Biznes i Agencja: 24 miesiące), a następnie automatycznie usuwane.

§ 10. Odpowiedzialność i dostępność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje pełnej dostępności. Możliwe są przerwy techniczne, w miarę możliwości zapowiadane z wyprzedzeniem.
  2. Usługodawca nie odpowiada za skutki nieprawidłowej konfiguracji Banera lub Strony przez Użytkownika, w tym za niezablokowanie skryptów przed wyrażeniem zgody, ani za decyzje organów nadzorczych wobec Użytkownika.
  3. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika za bieżący okres Planu, a w Planie Darmowym jest wyłączona, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. Ograniczenie to nie dotyczy Konsumentów.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu Usługi, względy bezpieczeństwa). O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub w panelu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed ich wejściem w życie.
  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki już opłaconego okresu Planu.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

Załącznik nr 1. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

  1. Strony. Administratorem jest Użytkownik (dalej: „Administrator”), a podmiotem przetwarzającym - Usługodawca (dalej: „Przetwarzający”). Umowa jest zawierana na podstawie art. 28 RODO i obowiązuje przez czas trwania umowy o świadczenie Usługi.
  2. Przedmiot i cel. Przetwarzający przetwarza dane wyłącznie w celu świadczenia Usługi: wyświetlania Banera, zapisywania decyzji Odwiedzających w rejestrze zgód, udostępniania rejestru Administratorowi oraz liczenia odsłon.
  3. Charakter przetwarzania: zbieranie, przechowywanie, udostępnianie Administratorowi, usuwanie.
  4. Kategorie osób: Odwiedzający Strony Administratora.
  5. Rodzaje danych: losowy identyfikator zgody, data i godzina decyzji, treść decyzji (wybrane kategorie), wersja Banera, adres podstrony, kraj ustalony na podstawie adresu IP, skrót kryptograficzny (SHA-256) adresu IP i identyfikatora przeglądarki z solą zmienianą codziennie. Przetwarzający nie zapisuje pełnego adresu IP. Statystyki odsłon są przechowywane wyłącznie w formie zbiorczej (liczby dzienne).
  6. Instrukcje. Przetwarzający przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora, którym jest konfiguracja Usługi w panelu, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z prawa.
  7. Poufność. Do danych mają dostęp wyłącznie osoby upoważnione przez Przetwarzającego, zobowiązane do zachowania tajemnicy.
  8. Bezpieczeństwo. Przetwarzający stosuje środki z art. 32 RODO, w szczególności: szyfrowanie transmisji (HTTPS), skróty haseł (PBKDF2), kontrolę dostępu do danych każdego Konta, minimalizację danych (brak pełnego IP) i automatyczne usuwanie wpisów po okresie przechowywania.
  9. Dalsze powierzenie. Administrator udziela ogólnej zgody na korzystanie z usług Cloudflare, Inc. (hosting, baza danych i sieć dostarczania treści; przekazywanie danych do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych). O zamiarze zmiany lub dodania podprzetwarzającego Przetwarzający poinformuje Administratora z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; Administrator może wnieść sprzeciw i rozwiązać umowę.
  10. Pomoc Administratorowi. Przetwarzający pomaga Administratorowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą (m.in. przez eksport rejestru zgód) oraz w wypełnianiu obowiązków z art. 32-36 RODO, w zakresie wynikającym z charakteru Usługi.
  11. Naruszenia. Przetwarzający zawiadamia Administratora o stwierdzonym naruszeniu ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia, na adres e-mail Konta.
  12. Kontrola. Przetwarzający udostępnia Administratorowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO i umożliwia audyty w uzgodnionym terminie, po wcześniejszym zgłoszeniu e-mailem, na koszt Administratora.
  13. Zakończenie. Po zakończeniu świadczenia Usługi Przetwarzający usuwa dane Odwiedzających w terminie 30 dni, chyba że przepis prawa nakazuje ich dalsze przechowywanie. Przed usunięciem Administrator może pobrać rejestr zgód.